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Il 2022 è per noi un anno speciale per due motivi: l'azienda compie 75 anni ed entra nel futuro con una nuova identità di marchio. Quella che cominciò nel 1947 come un'agenzia di viaggi aerei, oggi è un’azienda di turismo internazionale.
La “preistoria” di Universal
Nel 1947 il Dr. Alfred Erhart (1918-1998) fondò in Svizzera l’Universal Flugreisen e nel 1955 la prima compagnia di voli charter svizzera "Swiss Universal Air Charter”. Molto prima del boom, seppe riconoscere il potenziale del turismo aereo.
Durante il suo viaggio di nozze nel 1949, Erhart scoprì Maiorca. Sebbene offrisse viaggi in diverse destinazioni turistiche, ben presto si rese conto che l’isola delle Baleari era superiore rispetto ad altre mete e, quindi, molto richiesta.
La nascita di Universal Beach Hotels
Nonostante Maiorca fosse molto famosa tra i clienti di Erhart, spesso doveva ascoltare molte lamentele sulle sistemazioni dell’isola. Ecco perché decise, senza pensarci troppo, di costruire i propri alberghi, basandosi sulle esigenze dei suoi clienti.
Con l’Aquamarin a Sant Elm, nacque nel 1963 Universal Beach Hotels. Nel 1970 c’erano già otto alberghi che facevano furore stagione dopo stagione con la ricetta “sensazione di vacanze mediterranee con la qualità svizzera”.
Consolidamento e cambio di generazione
Nel 1993 Universal creò un fondo di garanzia di viaggi per offrire maggior sicurezza ai propri clienti. Nel 1995, il figlio di Erhart, Philippe, si unì all'azienda e divenne il direttore generale del Tour Operator Universal Mallorca Travel.
Nel 2020 il nipote del fondatore, Yannik Erhart, ha assunto la direzione di Universal Beach Hotels e oggi dirige 15 alberghi che ricevono ogni anno più di 100.000 ospiti da tutto il mondo.
Rotta solida verso il futuro
Nel 2022, l'anno dell'anniversario, i successori del fondatore stanno riorientando la loro azienda. Con i marchi Universal Mallorca Travel e Universal Beach Hotels, l'azienda continuerà a prestare servizio alla sua clientela principale, prevalentemente svizzera, con la ricetta collaudata.
Tuttavia, il rebranding è associato anche a un aggiornamento e a un restyling degli hotel. Pur mantenendo intatto l’ambiente famigliare, l’azienda si sta aprendo a nuovi gruppi di clienti con concetti innovatori.