Datenschutz

Letzte Änderung: September 2023

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website www.universalbeachhotels.com. 

Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch. Hier finden Sie wichtige Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach geltendem Recht zustehenden Rechte.  

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit aufgrund geschäftlicher Entscheidungen sowie zur Einhaltung eventueller gesetzlicher oder gerichtlicher Änderungen zu aktualisieren. Wenn Sie Fragen haben oder Klärung hinsichtlich unserer Datenschutzrichtlinie oder Ihrer Rechte benötigen, können Sie uns über die unten angegebenen Kanäle kontaktieren.

Sie bestätigen, dass die von Ihnen jetzt oder in Zukunft bereitgestellten Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind und verpflichten sich, uns über Änderungen dieser Daten zu informieren. Falls Sie personenbezogene Daten Dritter bereitstellen, verpflichten Sie sich, die vorherige Zustimmung der betroffenen Personen einzuholen und sie über den Inhalt dieser Richtlinie zu informieren.

Im Allgemeinen müssen die als obligatorisch gekennzeichneten Felder in unseren Formularen ausgefüllt werden, um Ihre Anfragen bearbeiten zu können. 

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? 

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist: CIA. HOTELERA SANT JORDI, S.A.

Postanschrift: Gremi de Cirurgians i Barbers, 25, Bloque B, 3. Stock Pol. Son Rossinyol – 07009 Palma de Mallorca. 

Steuernummer (CIF): A07015597

E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: privacy@universalhotels.es

Wenn Sie eine Reservierung in einem unserer Hotels vornehmen, ist das Betreiberunternehmen des Hotels für die Verarbeitung der entsprechenden Daten verantwortlich. Sie können dieses Unternehmen unter denselben Kontaktdaten erreichen wie die CIA. HOTELERA SANT JORDI, S.A. Die Identifikationsdaten des Betreiberunternehmens finden Sie HIER.

2. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten? 

Verwaltung der Beziehung zu Nutzern: Wir verarbeiten die Daten, die unsere Nutzer im virtuellen Assistenten, im Kontaktformular, bei der Bitte um einen Rückruf und im Registrierungsformular angeben, um ihre Anfragen zu bearbeiten.  

Diese Verarbeitungen sind erforderlich, um die rechtliche Beziehung zu den Nutzern der Website zu erfüllen oder auf ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen.  

Reservierungsverwaltung: Wir verarbeiten die Daten, die unsere Kunden im Reservierungsformular angeben, um die gebuchten Dienstleistungen bereitzustellen und ihre Reservierung zu verwalten.  

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die vertraglichen Bedingungen der Reservierung zu erfüllen.  

Die Daten der Transaktionen, die auf der Website durchgeführt werden, werden ebenfalls zur buchhalterischen und administrativen Verwaltung verarbeitet, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Steuer- und Buchhaltungsangelegenheiten nachzukommen.  

Versand von kommerziellen Mitteilungen: Falls Sie uns Ihre Einwilligung geben, senden wir Ihnen kommerzielle Mitteilungen über unsere Rabatte, Sonderaktionen, Vorteile bei Online-Reservierungen und weitere interessante Informationen zu. 

Sie können jederzeit die Abmeldung von kommerziellen Mitteilungen beantragen, indem Sie eine E-Mail an: unsuscribe@universalhotels.es senden. 

Zur Verwaltung unserer Verteilerlisten segmentieren wir die Empfänger unserer Mitteilungen nach Nationalität oder Sprache. Diese Verarbeitung besteht in einer einfachen Klassifizierung nach objektiven Kriterien und dient nicht der Erstellung kommerzieller Profile, Vorhersagen oder Verhaltensanalysen. 

3. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?  

Generell speichern wir Ihre Daten für die Dauer der bestehenden Beziehung mit uns und in jedem Fall für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, beispielsweise in steuerlichen und buchhalterischen Angelegenheiten, sowie für die Zeit, die erforderlich ist, um eventuelle aus der Verarbeitung resultierende Haftungen zu klären. Wir löschen Ihre Daten, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich oder relevant sind. Daten, die für kommerzielle Zwecke verarbeitet werden, werden aufbewahrt, bis Sie deren Löschung verlangen. Die Protokolle für den Zugang zu geschützten Bereichen der Website werden einen Monat nach ihrer Erstellung gelöscht. Informationen zur Navigation werden nach Beendigung der Verbindung und Erstellung der Statistik gelöscht.  

4. Wem können wir Ihre Daten mitteilen? 

Ihre Daten werden nur aus gesetzlichen Verpflichtungen, mit Ihrer Zustimmung oder wenn Ihre Anfrage eine solche Mitteilung erfordert, an Dritte weitergegeben. In diesem Zusammenhang informieren wir Sie darüber, dass zur ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Reservierungen die bereitgestellten Daten notwendigerweise an die Unternehmen weitergegeben werden, deren Dienstleistungen in der gebuchten Leistung enthalten sind. 

5. Welche Rechte haben Sie? 

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und gegebenenfalls Zugang zu diesen zu erhalten. Sie können ebenso die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen sowie deren Löschung beantragen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. 

Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall werden die betroffenen Daten nur zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer Personen verarbeitet. Unter bestimmten Bedingungen und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie auch der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir die Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder sie dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 

Ebenso können Sie unter bestimmten Bedingungen die Übertragbarkeit Ihrer Daten beantragen, damit diese an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden. 

Sie können Ihre erteilte Einwilligung für bestimmte Zwecke widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung beeinträchtigt. 

Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing-Zwecke, einschließlich der Erstellung von kommerziellen Profilen, widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Sie haben auch das Recht, der automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern dieses Recht gemäß Artikel 22 der Verordnung (EU) 2016/679 anwendbar ist. 

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der europäischen Datenschutzbehörden sowie deren Kontaktdaten finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. 

Um Ihre Rechte auszuüben, müssen Sie uns eine Anfrage per Post oder E-Mail an die im Abschnitt „Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?“ angegebenen Adressen senden. 

Um Ihre Einwilligung zum Erhalt unserer kommerziellen Mitteilungen zu widerrufen, genügt es, eine E-Mail an: unsuscribe@universalhotels.es zu senden. 

Weitere Informationen über Ihre Rechte und deren Ausübung finden Sie auf der Website der spanischen Datenschutzbehörde unter http://www.aepd.es.