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Be Responsible - Be Universal
Construyendo un futuro más sostenible, respetuoso y con impacto positivo
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Be Responsible - Be Universal es más que un lema, es el corazón de nuestra filosofía y el mantra en el que basamos cada una de nuestras decisiones. Ofrecemos experiencias inolvidables, basadas en un turismo verde, responsable y con impacto positivo, con el que buscamos minimizar nuestro impacto medioambiental y hacer del destino un lugar amable para todas las personas.
En nuestro camino hacia la sostenibilidad, apostamos por una economía circular en la que los hoteles son más respetuosos. Queremos aportar valor a la sociedad mediante entornos que promuevan el bienestar y la igualdad de oportunidades. Todo ello a través de un liderazgo ético que nos permita difundir el mensaje de la sostenibilidad a todos los niveles.
Descubre nuestro recorrido:
En estos últimos años, hemos conseguido el sello de Circularidad de Double U Certificate.
Además, Universal Hotel Marqués y el Universal Hotel Laguna cuentan con la certificación ISO 14001:2015.
Utilizamos la tecnología para ahorrar energía, para lo que hemos instalado placas fotovoltaicas en varios establecimientos de la cadena.
Hemos eliminado el 100% de plásticos de un solo uso en nuestra operativa, además de apostar por los amenities rellenables de la marca mallorquina Tot Herba. En los hoteles contamos con máquinas de agua filtrada, disponibles para todos los huéspedes para rellenar sus botellas.
Trabajamos con proveedores locales y elaboramos ruedas de menú que nos permiten evitar el desperdicio alimentario y promover la economía circular.
Somos los promotores principales del proyecto de reforestación marina MedGardens de Cleanwave, en la zona de Sant Elm.
Apoyamos la inserción laboral y la igualdad de oportunidades, trabajando con fundaciones como Cáritas y Deixalles. A nivel internacional, colaboramos en la iniciativa Hoteles Amigos de Unicef que fomenta el acceso al agua potable para niños en países del tercer mundo.
El deporte nos mueve, por eso somos title sponsor de la Universal Mallorca Marathon en Colonia de Sant Jordi y colaborador en la Challenge Paguera.
• Alcanzar las emisiones Net Zero en las operaciones de nuestros hoteles.
• Promover la circularidad, siguiendo la estrategia de 9 R en todos nuestros hoteles.
• Reducir en un 20% la huella hídrica directa de nuestros hoteles.
• Establecer un plan formativo y de carrera para integrar a jóvenes con diferentes niveles de estudios en el mundo laboral.
• Fomentar la equidad de oportunidades, a través de un plan de igualdad y la incorporación de criterios de contratación inclusiva en nuestras operaciones.
• Apoyar a colectivos vulnerables y centros educativos mediante la firma de convenios de colaboración con entidades sociales.
• Implementar la digitalización, usando los datos y herramientas tecnológicas de gestión ambiental y social para avanzar en la estrategia de sostenibilidad.
• Promover la cultura de la sostenibilidad a través de un plan de comunicación bidireccional con todos nuestros grupos de interés.
• Crear una red colaborativa de proveedores comprometidos con la sostenibilidad.
Estos documentos refuerzan nuestro compromiso con la transparencia, reflejando los avances en áreas clave como la reducción de la huella de carbono, el consumo responsable de recursos y la gestión de residuos. Todo ello, alineando nuestras acciones con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y nuestra Estrategia 2030.
En el 2023 llevamos a cabo una reforma integral de nuestro hotel más emblemático, el Universal Hotel Aquamarin, poniendo el foco en la sostenibilidad a todos los niveles. Algunas de las bases de la renovación consistían en alargar la temporada de apertura, reducir el número de habitaciones y hacer el hotel más eficiente, para ello, instalamos placas fotovoltaicas, mejoramos la envolvente térmica del edificio y substituimos las luminarias menos eficientes por LED.
Gracias a este proyecto, ganamos el premio Re Think Hotel
Cabe destacar, que muchas de estas mejoras han sido posibles con la ayuda de los Fondos Next Generation. Con esta subvención, también hemos incorporado instalaciones fotovoltaicas en los siguientes hoteles: Universal Hotel Cabo Blanco - Adults Only, Universal Aparthotel Don Camilo (anexo Aquavilla), Universal Hotel Castell Royal y Universal Grand León & Spa.
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